Zásady vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy

    1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit za níže uvedených podmínek uvedených v tomto článku.
    2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou osobou.
    3. K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když spotřebitel ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy prohlášení o odstoupení od smlouvy prodávajícímu odešle. 
    4. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit tak, že zašle kupujícímu na e-mailovou adresu (info@zbraneproukrajinu.cz) nebo doručovací adresu prodávajícího písemně zprávu o odstoupení od smlouvy. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí zprávy. Vzor odstoupení od smlouvy je připojen k těmto obchodním podmínkám.
    5. Kupující, který jako spotřebitel odstoupil od kupní smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
    6. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
    7. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá.
    8. Zboží je kupující povinen vrátit prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
    9. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo když výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím. 
  1. Práva z vadného plnění
    1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
      1. zboží odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
      2. zboží je vhodné k účelu, pro který ho kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a
      3. zboží je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu.
    2. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době dvou (2) let od převzetí. Je-li předmětem koupě použitá věc, na což byl kupující při objednávce upozorněn, je kupující v takovém případě oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží, v době jednoho (1) roku od převzetí zboží. Článek 6.3. těchto obchodních podmínek tím není dotčen.
    3. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil. Vadou věci dále není opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním nebo u použité věci opotřebení odpovídající míře jejího předchozího používání.
    4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho (1) roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
    5. V případě výskytu vady může kupující u prodávajícího zboží reklamovat a požadovat odstranění vady následujícími způsoby podle své volby:
      1. opravou zboží;
      2. výměnou za nové zboží,

ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by věc měla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího.

    1. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.
    2. Prodávající jinak odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil.
    3. K odstranění vady převezme prodávající věc na vlastní náklady.
    4. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud
      1. prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s předchozími ustanoveními těchto obchodních podmínek,
      2. se vada projeví opakovaně,
      3. je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
      4. je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
    5. Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou věci bez vady a vadné věci, kterou kupující obdržel.
    6. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada věci nevýznamná.
    7. Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží věc nebo co mu kupující prokáže, že věc odeslal.
    8. Vadu lze vytknout prodávajícímu, u kterého věc byla koupena. Je-li však k opravě určena jiná osoba, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, kupující vytkne vadu tomu, kdo je určen k provedení opravy.
    9. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu oprávněně, neběží lhůta pro vytknutí vady po dobu, po kterou kupující nemůže vadný předmět užívat.